Política de Privacidad

  1. Objeto de la Política de Privacidad.

El objetivo de esta Política de Privacidad es establecer las condiciones conforme a la legislación vigente en España y en la Unión Europea en materia de Protección de Datos de Carácter Personal. En cumplimiento de lo establecido en Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, informamos a nuestros clientes que cuantos datos personales faciliten con consentimiento activo serán incluidos en un fichero automatizado, con base legal, de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo responsabilidad de EXCLUSIVAS ALIMENTARIAS DACOUR, SL (en adelante DACOUR).

DACOUR se reserva el derecho a efectuar, en cualquier momento las modificaciones, actualizaciones o cambios que considere oportunos en los términos de la presente Política de Privacidad. Si la persona usuaria no aceptara la nueva versión de la Política de Privacidad, DACOUR tendrá derecho a cancelar sus datos de carácter personal, ante la imposibilidad legal de su tratamiento.

  1. Responsable del tratamiento.

Razón social: EXCLUSIVAS ALIMENTARIAS DACOUR, SL
CIF: B-66863606
Representante Legal: D. David Corral Jiménez
Contacto: info@dacouraliment.com
Teléfono: +34 935 666 295 / +34 678 70 75 03
Dirección: Polígono Industrial La Creueta, parcela 2 nave G – 08130 Santa Perpètua de Mogoda (Barcelona)

  1. Tratamiento de datos personales.

DACOUR se compromete a observar y adoptar cuantas medidas de seguridad sean necesarias para asegurar la confidencialidad, secreto e integridad de los datos de carácter personal a los que tenga acceso, así como a adoptar cuantas medidas de seguridad sean exigidas por las leyes y reglamentos destinadas a preservar el secreto, confidencialidad e integridad en el tratamiento de los datos personales.

El Sitio Web puede albergar enlaces a otras páginas Web. La persona usuaria debe tener en cuenta que la presente Política de Privacidad es únicamente aplicable al Sitio Web de DACOUR, no a las páginas Web mantenidas por otras empresas u organizaciones distintas a DACOUR a las que pueda tener acceso desde el Sitio Web.

DACOUR no será responsable de los contenidos, servicios y productos a los que dirijan los enlaces a los que la persona usuaria puede acceder desde el Sitio Web de DACOUR. la persona usuaria será el único responsable de los datos que pueda facilitar, las contrataciones que pueda efectuar y, en general, de cualquier acto que realice con los titulares de las páginas Web enlazadas.

  1. Finalidad y base jurídica del tratamiento de datos personales.

Todos los usuarios que establezcan algún tipo de comunicación, bien a través de los formularios ubicados la web, bien a través de vías alternativas, deben conocer que sus datos podrán ser recogidos para su tratamiento por parte de la web www.dacouraliment.com. Podrán ver información al respecto en cada uno de los formularios habilitados para ello, que son los siguientes:

  • Formulario de Contacto: Su finalidad es poner en contacto a la persona Usuaria con DACOUR, para poder ofrecer información y resolver dudas relativas a los productos ofertados. La base jurídica del tratamiento es realizar una correcta ejecución de nuestro servicio de venta.
  • Formulario de inscripción y autenticación de su cuenta como cliente: Su finalidad es gestionar los datos y pedidos que realice la persona usuaria. También el envío de comunicaciones comerciales a través del email proporcionado.

Los datos obtenidos serán tratados mediante la creación de ficheros, cuya finalidad es facilitar la tramitación de los pedidos y, previo consentimiento de la persona usuaria en el registro, el envío de ofertas comerciales sobre productos y servicios que puedan resultar de interés a la persona Usuaria.

la persona usuaria facilitará sus datos, de forma voluntaria, únicamente a través del formulario de contacto y del formulario de registro de cliente.

Los datos facilitados sin mediar registro se proporcionarán mediante Cookies y siempre mediando solicitud previa a la persona usuaria mediante mensaje informativo desde el que podrá acceder a información de cómo desactivar las Cookies para el sitio web y acceder a la política de privacidad del site (ver Política de Cookies).

Los datos recabados de esta forma incluyen direcciones IP’s, dispositivos utilizados, cookies, duración de las visitas, páginas visitadas y similares.

A través del Sitio Web www.dacouraliment.com no se obtienen consentimientos por omisión, sino el consentimiento activo de los interesados acorde con las disposiciones de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. Por ello, la información de las personas interesadas se proporciona de forma concisa, transparente, inteligible y de fácil acceso, con un lenguaje claro y sencillo.

La comunicación de datos personales es obligatoria para que se lleve a cabo el contrato comercial de compra. En el caso de no hacerlo es posible que no podamos completar su petición contractual comercial.

  1. Periodo de retención de los datos de carácter personal.

Los datos personales serán conservados mientras se mantenga la relación contractual con el cliente y con posterioridad a la misma por un plazo máximo de diez años.

Finalizado este plazo, los datos serán suprimidos conforme a lo dispuesto en la normativa de protección de datos.

En cualquier caso, si al finalizar la relación contractual existieran litigios pendientes, los datos podrán conservarse durante la tramitación de los mismos, en tanto no exista resolución definitiva, pudiendo sólo ser utilizados para fines probatorios. Tras la finalización del proceso, se procederá al borrado de los datos.

  1. Información a la persona usuaria sobre el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.
  • la persona usuaria podrá hacer efectivo el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición, mediante un correo electrónico dirigido a info@dacouraliment.com, incluyendo en la comunicación la referencia “Protección de Datos”.
  • En todo caso, la comunicación dirigida al ejercicio de dichos derechos, deberá incluir los siguientes datos del afectado: nombre, apellidos, fecha de nacimiento y número del DNI o NIE, válido en derecho, que acredite su identidad y petición en que se concreta la solicitud. DACOUR permitirá la cancelación de conformidad a la normativa de aplicación.
  • En determinadas situaciones, DACOUR se reserva el derecho de poder solicitar a la persona usuaria una copia de su DNI o NIE, como requisito para atender el ejercicio de estos derechos.
  • Si la comunicación se realiza a través de vía electrónica, la persona afectada deberá ejercitar los derechos antedichos desde la misma dirección de correo electrónico que indicó en el registro o que posteriormente pudo modificar a través del Sitio Web.
  • En caso de que la persona interesada ejerza sus derechos, DACOUR deberá responder a las solicitudes de la persona interesada en el plazo de un mes. Dicho plazo podrá prorrogarse otros dos meses en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes. El responsable informará a la persona interesada de cualquiera de dichas prórrogas en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud, indicando los motivos de la dilación.
  • Adicionalmente, le informamos de que tiene derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, Calle Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, en relación a cualquier disconformidad relacionada con el tratamiento de sus datos por DACOUR.
  1. Comunicaciones a Terceros.

En cumplimiento de la normativa vigente, DACOUR podrá cruzar sus datos con otras sociedades con las que mantenga relación contractual i/o de colaboración y con Terceros (Facebook, Twitter, Instagram, etc.), para realizar acciones de marketing.

  1. Transferencias internacionales.

Sus datos no serán transferidos a países fuera de la Unión Europea, salvo por motivos de prestación de servicios por parte de terceros, siempre relacionados con la finalidad informada al interesado. En tales casos, DACOUR garantizará que la transferencia de sus datos personales se realizará de conformidad con las leyes de privacidad aplicables y, en particular, que se apliquen las medidas contractuales, técnicas y organizativas necesarias, como las cláusulas contractuales estándar aprobada por la Comisión Europea. En ningún momento se transferirán datos a terceros con otras finalidades distintas de las informadas al interesado.

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